Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise

1 Teilnahmevoraussetzung – Registrierung

Mit der Registrierung erklärt der User sein Einverständnis mit der Gültigkeit der Nutzungsbedingungen (NB) in ihrer jeweiligen Fassung. An den Beratungsangeboten dürfen als User nur Privatpersonen teilnehmen.

Bei der Registrierung gewählte Usernamen, die eine Assoziation mit Personen und Tätigkeiten der BeraterInnen oder MitarbeiterInnen des Beratungsangebotes (z.B.: ModeratorInnen, ForenleiterInnen, Peer-BeraterInnen etc.) zulassen, sind von der Wahl als Usernamen ausgeschlossen und werden - falls notwendig - auch nachträglich gelöscht. Dies hat die Löschung aller bisher unter diesem Usernamen verfassten Beiträge zur Folge.

Wir behalten uns vor, Usernamen abzulehnen, die rechtswidrig, beleidigend, gewaltverherrlichend, diskriminierend oder pornographisch sind. Dies gilt ebenfalls für Usernamen, die geeignet sind, das Ansehen unseres Beratungsangebotes und das der Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirtschaft in der Öffentlichkeit zu schädigen. Dies gilt auch für die Verwendung anstößiger oder doppeldeutiger Bezeichnungen und anderweitiger Begriffe, deren Rechtswidrigkeit vermutet wird.

2 Funktionsweise des Online-Beratungsangebotes

Unser nicht kommerzielles Online-Beratungsangebot arbeitet im Echt-Zeit-Modus. Alle Beiträge sind unmittelbar nach ihrer Einstellung zugänglich.

Die Beratungen zielen auf Fragen zum Studium an der Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirtschaft. Sie ersetzen in keinem Fall eine verbindliche rechtliche Beratung.

Eine mehr oder weniger bildhafte Darstellung von Sexualpraktiken sowie Beiträge mit pornografischen Inhalten oder ähnliches sind nicht gestattet. Ebenfalls ist die Eigenwerbung von anderen Vereinen und Organisationen oder kommerziellen Anbietern im Forensystem nicht erlaubt.

Die BeraterInnen lesen die Beiträge im Online-Beratungsportal. Wir behalten uns das Recht vor, Beiträge, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, zu editieren, zu schließen oder zu löschen.

Zum Thema "Suizidalität" kann unser Beratungsangebot in Form der Online-Beratung keine akute Krisenintervention leisten. Eine Anlaufstelle im Krisenfall ist der Krisendienst www.das-beratungsnetz.de/helpline.php oder die Telefonseelsorge http://www.telefonseelsorge-karlsruhe.de.

3 E-Mail-Beratung

Das Angebot der verschlüsselten E-Mail-Beratung steht nur registrierten Usern zur Verfügung.

Bei der nicht-öffentlichen E-Mail-Beratung steht die ratsuchende Person je nach Anliegen in direktem Kontakt mit den BeraterInnen des Service-Centers Studium und Lehre und des Akademischen Auslandsamtes.
Um eine effektive Beratung zu gewährleisten, nutzen die BeraterInnen bei spezifischen Anfragen die internen, fachspezifischen Kompetenzen unserer Hochschul-MitarbeiterInnen. Wenn die ratsuchende Person dies nicht wünscht, muss sie es bei der Anfrage eindeutig mitteilen.

4 Chat-Beratung

Das Angebot der Einzelchat- und Gruppenchat-Beratung steht nur registrierten Usern zur Verfügung.

Bei der Einzelchat-Beratung steht die ratsuchende Person je nach Anliegen in direktem Kontakt mit den BeraterInnen des Service-Centers Studium und Lehre und des Akademischen Auslandsamtes.

Gruppenchats (Expertenchats) werden zu bestimmten Themen angeboten, an denen eine begrenzte Anzahl registrierter User teilnehmen kann. Je nach Thema wird dieser Gruppenchat auch von MitarbeiterInnen der entsprechenden Institutionen der Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirtschaft geleitet.

Die Chats werden von der Software automatisch protokolliert.

5 Foren-Beratung

Die Beiträge im Forum werden von Studierenden unserer Hochschule (Peer-BeraterInnen) und den BeraterInnen des Service-Center Studium und Lehre und des Akademischen Auslandsamtes  betreut.
Da die Beratung anonymisiert verläuft, können keine rechtsverbindlichen Aussagen getroffen werden. Insbesondere Studierende geben lediglich eine erste persönliche Meinung und Einschätzung ab.

Die Beiträge im Forum sind unmittelbar nach ihrer Einstellung öffentlich zugänglich. Es ist daher für die Beratungsstelle nur eingeschränkt möglich, eingestellte Einträge unmittelbar zu kontrollieren.

Jede Person, die Beiträge in den Foren verfasst, ist für den Inhalt ihres Beitrags selbst verantwortlich. Die Betreiber des Online-Beratunsportals und des Netzwerks übernehmen keine Haftung für die Inhalte der eingestellten Beiträge.

Wir behalten uns das Recht vor, Beiträge, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, zu editieren, zu schließen oder zu löschen. Ein Beitrag wird gelöscht, wenn die enthaltenen Informationen nicht mehr mit den aktuellen Verordnungen übereinstimmen und überholt sind. Ein Beitrag wird geschlossen, wenn das Thema beendet ist, die Inhalte stark vom ursprünglichem Thema abweichen, sich Argumentationen wiederholen, ohne dass neue Informationen hinzukommen oder das Thema in der Einzelberatung behandelt wird.

Die BeraterInnen können einen Beitrag in ein anderes Forum verschieben, wenn dieser nach ihrem fachlichen Ermessen dort thematisch besser aufgehoben ist. Wird ein identisches Thema in mehreren Foren oder im gleichen Forum mehrfach eröffnet, werden alle Themen bis auf das zuerst erstellte mit Hinweis auf dieses gelöscht. Der User räumt der Beratungsstelle und dem Betreiber des Netzwerkes ein zeitlich unbeschränktes Nutzungsrecht an seinen Beiträgen ein, auch wenn diese nicht mehr online verfügbar gehalten werden.

In den Foren werden keine Beleidigungen, Verleumdungen, Verunglimpfungen, Täuschungsversuche oder rechtsradikale Äußerungen, Parolen oder ähnliches geduldet! Wer sich nicht an diese Grundregeln hält, wird verwarnt. Bei besonders schweren Verstößen behalten wir uns das Einleiten rechtlicher Schritte vor.

Das Beratungsangebot ist kein Kontaktforum und auch keine Online-Community - es dient ausschließlich dem Zweck der Information und Unterstützung von Studieninteressierten und Studierenden. Private Kontaktgesuche und ähnliche Anfragen werden deshalb nicht beantwortet und aus den Foren gelöscht.

6 Verfügbarkeit

Das System wird zu den üblichen Arbeitszeiten betreut (siehe Webseite „Service-Center Studium und Lehre“ Link auf www.hs-karlsruhe.de/scsl.html. Ein Anspruch der User auf Verfügbarkeit zu bestimmten Zeiten oder Antworten von Betreiberseite innerhalb bestimmter Zeiträume besteht nicht. Wir haben uns zum Ziel gesetzt, auf Ihre Anfrage zeitnah zu reagieren.

7 Anonymität

Bei der Registrierung geben sich die Ratsuchenden eine eigene Zugangskennung (Nutzername und Passwort). Wenn Sie anonym bleiben wollen, achten Sie bitte darauf, keinen Nutzernamen zu verwenden, der Hinweise auf Ihre Person geben könnte.
Bei der Anfragenstellung werden zu statistischen Zwecken personenbezogene Daten erhoben, die freiwillig gemacht werden. Die erfassten personenbezogenen Daten werden nur intern für statistische Zwecke gespeichert und Dritten nicht zur Verfügung gestellt.

8 Datenschutz

Alle userbezogenen Daten, die sich im Verlauf einer Beratung ergeben, werden streng vertraulich behandelt. Alle BeraterInnen des Online-Beratungsportals unterliegen der gesetzlichen Schweigepflicht. Dies gilt entsprechend für die weiteren MitarbeiterInnen der Hochschule Karlsruhe, die im Einzelfall bei spezifischen Anfragen beteiligt werden können.

Dem Umgang mit userbezogenen Daten liegen die allgemeingültigen und gesetzlich geregelten Datenschutzbestimmungen zugrunde. Die persönlichen Userdaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Weiteres zum Datenschutz entnehmen Sie unserer Webseite „Impressum/Datenschutz“ (Link auf http://www.hs-karlsruhe.de/impressum.html).

9 Posten von Internet- und E-Mail-Adressen

Das Posten von Internet-, E-Mail-Adressen und Links innerhalb von Beiträgen im Forum oder Chat, mit einer Zielsetzung, die über die Wahrnehmung des Beratungsangebotes hinausgeht, ist nicht gestattet.

10 Unerlaubte Systemzugriffe

Der Zugriff auf das System oder Teile des Systems des Beratungsangebotes mit unerlaubten Mitteln und/oder Methoden ist nicht erlaubt.

Wir behalten uns das Recht vor, bei Verstößen gegen diese Bestimmung rechtliche Schritte einzuleiten und gegebenenfalls Anzeige zu erstatten.

11 Änderungen der Nutzungsbedingungen

Änderungen der Nutzungsbedingungen sind vorbehalten. Aktuelle Änderungen werden auf der Portalseite veröffentlicht.